Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại sv660p, thông tin tài khoản của bạn được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng — từ dữ liệu cá nhân khi đăng ký cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên truy cậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu trên máy chủ bên thứ baBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuChính sách áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luật Việt Nam
sv660p Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân đều được xử lý bởi nhân viên hỗ trợ tiếng Việt, không qua hệ thống tự động.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ Live Chat trên nền tảng. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch và quản lý thông tin cá nhân — không cần liên hệ hỗ trợ cho các thao tác cơ bản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu của sv660p

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: bảo mật kỹ thuật, minh bạch về mục đích sử dụng, quyền kiểm soát của bạn và quy trình liên hệ rõ ràng. Mỗi nguyên tắc đều được áp dụng nhất quán cho mọi tài khoản tại các vùng hoạt động hợp lệ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Thông tin truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài trong quá trình xử lý.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không còn dùng cho hoạt động thương mại sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách sv660p xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ trong chính sách này.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản, theo đúng quy định tại khu vực của bạn.

Có. Toàn bộ chính sách áp dụng nhất quán dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Mã hóa SSL hoạt động trên mọi thiết bị trong mọi phiên đăng nhập.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật tại khu vực cho phép, không có ngoại lệ khác.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản theo đúng quy trình hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và phân tích hành vi điều hướng để cải thiện nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.